T-Mobile US dijo que reduciría su fuerza laboral en aproximadamente un 7% al eliminar 5.000 puestos de trabajo en los EE.UU. mientras el proveedor de servicios inalámbricos lidia con los crecientes costos relacionados con la adición de más suscriptores en un mercado competitivo.
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El operador ha estado captando la mayor parte de los suscriptores que buscan planes más baratos en los últimos tres trimestres a través de paquetes con descuento, pero eso ha pasado factura a T-Mobile.
Correo a los empleados
“Lo que se necesita para atraer y retener clientes es materialmente más caro que hace apenas unos trimestres”, dijo el director ejecutivo Mike Sievert en un correo electrónico a los empleados.
Los recortes de empleo durante las próximas cinco semanas se enfocarán en roles corporativos y administrativos, y algunos empleos tecnológicos, dijo Sievert, y agregó que las divisiones minoristas y de atención al consumidor no se verán afectadas.
Esperanzas caídas
La aerolínea espera incurrir en un cargo antes de impuestos de alrededor de 450 millones de dólares en el tercer trimestre. T-Mobile había dicho en julio que esperaba adiciones netas de suscriptores inalámbricos de entre 5,6 millones y 5,9 millones.
Sievert dijo que algunas áreas del negocio implementarán modelos más centralizados para mejorar la eficiencia y ahorrar costos. Su rival AT&T también había ampliado su plan de reducción de costos a 2 mil millones de dólares en julio.
