Los ejecutivos de Netflix continúan dando sorpresas a sus suscriptores que han dejado ciertas preocupaciones, sobre todo a los usuarios de Latinoamérica, pues, ahora trascendió que las nuevas reglas bloquearán la opción de agregar un nuevo hogar compartido a los usuarios en El Salvador, Guatemala, Honduras, República Dominicana y Argentina.
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En un reporte sobre la actualización de funciones pagas para compartir cuentas, la empresa detalló que “luego de escuchar los comentarios de los consumidores, decidimos descontinuar las funciones de -Agregar una casa-” en dichos mercados.
Netflix aboga por una estrategia distinta en los cinco países mencionados, donde se enfocarán principalmente “en facilitar que las personas que comparten una cuenta puedan transferir su perfil al iniciar su propia membresía, y que todos los miembros puedan administrar sus dispositivos y crear subcuentas de forma sencilla, si quieren pagar por familiares o amigos”.
La función de agregar hogares no fue tan bien recibida como se esperaba en el Cono Sur, en Argentina, por ejemplo, el suscriptor original pagaba $219 pesos (ARG) al mes por tener derecho a añadir una casa extra. Los miembros con plan ‘Estándar’ podían sumar dos hogares, y los ‘Premium’ hasta tres lugares adicionales.
La función de “agregar casa” se suspendió en los países latinoamericanos
Sin embargo, la compañía decidió suspender estos cobros, que apenas iniciaron hace dos meses, luego que notar que el porcentaje de usuarios que utilizó la herramienta no fue el esperado.
“A mediados de este año, presentamos una función que te permitía agregar una casa a tu plan por pagos adicionales al mes, para que pudieras usar tu cuenta de Netflix en otras ubicaciones. Como parte de nuestro compromiso por brindar la mejor experiencia posible, hemos decidido dejar de ofrecer esta función, así como la función ‘Administrar casas’, a partir del 18 de octubre de 2022″, enfatizó Netflix.
